2021年，浙江省海盐县被列为省级首批婚俗改革实验县，通过打造婚俗文化改革阵地、深入实施婚姻家庭辅导服务、弘扬良好家风家教等，全面推动婚姻领域移风易俗。护航婚姻，守护幸福——婚姻家庭服务项目在此基础上落地开花。项目通过社工联动婚姻家庭咨询师、法律专家和志愿者等，为海盐县有婚姻需求和问题的家庭提供咨询辅导、婚恋指导、矛盾调解、家庭教育等服务。
前置服务——社区婚姻会客厅
早在2020年7月23日，海盐县武原街道南门社区就成立了社区婚姻会客厅，将婚姻调解工作前置到社区，主动接触需要服务的对象，帮助夫妻双方解决婚姻家庭问题，把矛盾消灭在萌芽状态。会客厅配备社工师、浙江省道德模范、国家级心理咨询师等作为调解员，为不同阶段情侣或夫妻进行婚姻辅导，促进家庭和谐。
在服务过程中社工发现，婚前紧张、对婚姻的认识存在分歧等是许多即将步入婚姻情侣的共性问题。因此，社工特别设置了新婚保姆课程培训，提供婚前自我认识、婚后期待、家庭关系等相关课题的专业辅导和分享，使新婚夫妻能够更清晰地认识到婚姻生活中双方的责任和义务。
社工还在会客厅中建立婚前测评窗口，创设幸福婚姻进阶课程，不定期邀请名师专家开展婚姻辅导讲座和培训，为前来办理结婚登记的新人提供婚前心理测评，提前传授婚姻生活技能，教育引导夫妻正确处理爱情、婚姻与责任等问题。
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| 社工为新人介绍项目内容 |
进阶服务——家庭公约“1 2 n”模式
进入婚姻关系后，社工引导夫妻双方以契约精神润物细无声地维护婚姻关系，帮助家庭解决婚姻生活中的情感沟通等问题，由此形成家庭公约“1 2 n”服务模式。家庭公约“1 2 n”模式指的是：1副家庭公约婚姻爱情牌、2张家庭公约卡（家庭公约期望卡和家庭公约承诺卡）、n项活动载体（家庭公约微课堂线上授课、共读一本书、每念一好打卡、线下“情绪管理”“夫妻智慧”等婚姻讲座沙龙），有效提升了婚姻关系的质量，传播了婚姻文化的意义，有利于化解婚姻家庭危机。为方便提供服务，社工帮助新婚夫妻建立了家庭公约微信群，进行线上新婚辅导。
同时，社工还开设线上家庭公约微课堂，配合“浙江省婚姻家庭辅导服务平台”，全方位检测夫妻心理状态，以便随时提供帮助，目前已有400余人入群。对于出现问题的夫妻，社工还会跟踪开展专业化心理疏导、法律咨询等服务，及时化解矛盾纠纷，修复家庭关系。根据每对夫妻出现的不同情况，社工会进一步指导他们运用家庭公约，一起持续21天公约打卡，改变夫妻说话的语气和相处的方式，并时常运用家庭公约婚姻爱情牌，让他们发现生活的情趣、享受婚姻的美好。
在新冠肺炎疫情期间，针对封控在家容易产生矛盾这一情况，社工还特别开通了24小时专家热线，指导夫妻运用家庭公约课程，助力家庭和谐建设。
全程服务——派驻专业人员
法定工作日期间，项目每天派驻有婚姻家庭辅导能力的社工或婚姻家庭辅导员在县婚姻登记处值班，开展婚姻家庭辅导服务工作，为有婚姻需求和问题的家庭提供全方位的专业服务。截至2022年12月，共接待法律咨询135对，婚前辅导1135对，接待离婚调解554对，306对夫妻被成功劝和或暂缓离婚，调解成功率达55.23%。
经过项目开展、社工介入，海盐县有效提升了婚姻家庭辅导服务水平，进一步健全了人文关怀和心理疏导机制、危机干预机制，推进了家庭美德和个人品德建设，促进婚姻幸福和谐。
作者：王平凡 王国琴 沈洁
来源：《中国社会工作》2023年6月上刊
